Introducción

En los últimos años, el registro de viajeros ha cobrado cada vez más importancia para los proveedores de alojamiento. Estos registros no sólo proporcionan a las autoridades información vital sobre las personas que se alojan en la zona, sino que también ayudan a desarrollar la economía local y a aplicar las estrategias turísticas con mayor eficacia. También facilita el cumplimiento de la normativa impuesta en cada región o país.

Es muy útil conocer las obligaciones de alojamiento y la normativa de alojamientos turísticos en España y en el siguiente artículo explicaremos qué es la Hospederías de la Guardia Civil y qué factores y pasos deben tener en cuenta los propietarios a la hora de dar de alta viajeros.

¿Qué es Hospederías de la Guardia Civil?

En España, si usted es propietario de un lugar para que se alojen turistas, quizá no sepa que tiene que llevar un registro de quién se aloja allí. Es una norma poco conocida. Este registro debe compartirse con las autoridades, como la Guardia Civil, para garantizar la seguridad pública.

El Gobierno español afirma que esto es importante porque cualquier tipo de alojamiento, ya sea una casa de vacaciones, un hotel o un camping, puede afectar a la seguridad pública.

Información importante sobre los nuevos requisitos de registro de invitados

Los requisitos de registro de huéspedes en España se han vuelto más estrictos en los últimos años. Pero, ¿qué hay que tener en cuenta? El Ministerio del Interior tiene previsto introducir un nuevo sistema de registro de invitados denominado SES.HOSPEDAJES a partir del 1 de octubre de 2024. Hasta entonces, como en años anteriores, tendrá que registrar a sus invitados a través de Hospederías de la Guardia Civil.

Usted se preguntará: ¿por qué es necesario este registro?

Pues bien, es importante que las autoridades públicas conozcan los datos de identificación de los huéspedes y tengan acceso a una lista de las personas que se alojan en viviendas turísticas en España.

El formulario de registro de viajeros debe rellenarse en el momento del registro con los datos de los huéspedes mayores de 16 años. El formulario de registro debe enviarse a las autoridades en las 24 horas siguientes a la llegada o salida de los huéspedes. Además, el anfitrión debe registrar los datos del viajero en un libro de registro de viajeros, que puede ser en formato físico o digital, con un mínimo de 100 páginas y un máximo de 500.

Hospederías de la Guardia Civil: Registro

Aunque también puedes enviar tus altas e informes de viajeros a la Policía Nacional, en este artículo queremos enseñarte cómo puedes hacerlo a través de la plataforma Hospederías de la Guardia Civil. Es más fácil de lo que crees.

Hospederías de la Guardia Civil: Registro

Para enviar el informe de viaje, primero hay que registrarse en la plataforma. Para ello, nuestro consejo es que sigas los siguientes pasos.

En primer lugar, descargue el formulario de inscripción en la página web y cumpliméntelo. Después, tendrás que presentar el formulario en el puesto de la Guardia Civil más cercano a tu alojamiento. Tendrás que esperar a que acepten tu solicitud, si lo hacen, recibirás la información necesaria para registrarte:

• Código de establecimiento,
• Nombre de usuario,
• Contraseña.

Envío en línea del informe del viajero

Tras el registro, podrá enviar fácilmente su informe de viajero. Todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión con la información que ha recibido y rellenar el formulario con los datos de sus huéspedes. Es muy importante rellenar correctamente el formulario para todos tus invitados.

El informe del viajero también puede ser rellenado por usted mismo, lo que significa que no tiene que utilizar el formulario en línea de la Guardia Civil, sólo asegúrese de seguir las instrucciones y normas solicitadas.

Cómo empadronar viajeros en Cataluña

Si es propietario de un alojamiento turístico en Cataluña, es fundamental que siga registrando viajeros a través de los Mossos d'Esquadra, incluso después de que entre en vigor la nueva normativa. Siga estos sencillos pasos:

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Paso 1: Registre su propiedad

• Visita la web de los Mossos d'Esquadra, navega hasta 'Serveis i tràmits', luego 'Registre de viatgers d'establiments d'hostalatge', y entra en el apartado 'Registration d'establiment'.
• Acceda al formulario denominado "Formulari d'registration d'establishment
• Rellene el formulario y haga clic en "Aceptar".

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Paso 2: Imprimir y entregar

• Imprima dos copias del formulario.
• Entrégalos físicamente en la comisaría de los Mossos d'Esquadra más cercana. Si no es posible, entrégalos en la Unidad Regional de Policía Administrativa (URPA).

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Paso 3: Acceder a la aplicación Hospitality

• Compruebe en su correo electrónico el nombre de usuario y la contraseña que se le han enviado.
• Utilice estas credenciales para acceder a la aplicación Hospitality, donde podrá registrarse y generar informes de viajeros.

Para el registro de viajeros de los Mossos d'Esquadra:

• Al igual que la Guardia Civil, registra a los viajeros en las 24 horas siguientes al inicio de su alojamiento.
• Cumplimente el registro en persona en la comisaría de policía de los Mossos o electrónicamente a través de la web, fax o correo postal.
• Una vez recibido su documento, las autoridades expedirán un recibo de confirmación de la inscripción cumplimentada.
• Cumpla la normativa siguiendo estos sencillos pasos para el registro de viajeros en Cataluña.

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Cómo registrar a los viajeros en el País Vasco

Para quienes exploten alojamientos en el País Vasco, tanto para establecerse como para dar de alta viajeros es necesario utilizar la web de la Ertzaintza en los apartados 'Empresas' y 'Alta de hoteles'. Siga estas instrucciones de fácil manejo:

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Paso 1: Inscripción

En función de que disponga de un certificado digital, siga el proceso correspondiente.

Con certificado digital: Registre el establecimiento utilizando la Solicitud de Registro de Establecimiento y el formulario de Solicitud de Registro de Usuario del gestor o propietario.

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Paso 2: Verificación y acceso al perfil

Si los datos son correctos y están validados, su establecimiento aparecerá automáticamente al acceder a su perfil de usuario.

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Paso 3: Registro del viajero

• Acceda al sitio web y proceda a inscribir a los viajeros en el alojamiento específico.
• Utilice la misma plataforma para generar y enviar informes. Si el envío en línea no es factible, los métodos alternativos incluyen el envío en persona o por fax.

Recuerde que el registro de viajeros debe realizarse en las 24 horas siguientes a la entrada de los huéspedes en el alojamiento. Siga estos sencillos pasos para garantizar el cumplimiento de la normativa en el País Vasco.

Consecuencias jurídicas y sanciones económicas

¿Qué ocurre si no registro a mis huéspedes? Los alojamientos que no presenten el parte de viajeros a las Hospederías de la Guardia Civil pueden enfrentarse a graves sanciones económicas. Por eso es importante rellenar correctamente el formulario con los datos de sus huéspedes para evitar posibles sanciones. El importe de las sanciones económicas puede ser el siguiente:

• Para las infracciones leves, el importe de la sanción oscila entre 100 y 600 euros,
• Para las infracciones más graves, el importe de la sanción oscila entre 601 y 30 000 euros.

Además de las consecuencias financieras, no comunicar los datos de los huéspedes puede dar lugar a acciones legales por parte de las autoridades fiscales.

Conclusión

En resumen, registrar a sus huéspedes y gestionar la comunicación de sus datos es esencial para garantizar que la administración de su alojamiento se lleva a cabo correctamente y para evitar posibles sanciones económicas o legales.El informe del viajero se puede cumplimentar y presentar fácilmente en línea, tal y como se ha descrito anteriormente, pero, por supuesto, se recomienda a todos los propietarios que encuentren la forma más adecuada y sencilla de presentar el informe del viajero a las autoridades pertinentes.