20 février 2024

Service clientèle de Booking.com : Assistance aux propriétaires

20 février 2024
Mises à jour de l'entreprise

Service clientèle de Booking.com : Assistance aux propriétaires

Raul Tomescu
Directeur général et fondateur

Introduction

Le service client de Booking.com se distingue par son efficacité et sa commodité. Avec une interface conviviale et une gamme d’options de contact, accéder à l’assistance devient une expérience transparente. Qu'il s'agisse de résoudre des demandes de renseignements ou d'obtenir des informations vitales, leur équipe d'assistance garantit des résolutions rapides, permettant aux utilisateurs de naviguer facilement sur leur plateforme.

Si vous souhaitez savoir comment contacter l'assistance téléphonique de Booking.com, poursuivez votre lecture, car nous avons rassemblé quelques informations essentielles pour vous aider, en tant que propriétaire immobilier, à gérer votre entreprise plus efficacement.

Comprendre le service client de réservation : que devez-vous savoir ?

Le service client de réservation est d’une grande aide pour vous en tant que propriétaire immobilier dans diverses situations. Lorsque vous avez des questions ou des problèmes concernant votre propriété sur la plateforme Booking.com, leur service client peut être incroyablement utile. Que vous souhaitiez ajouter de nouveaux services à la description de votre propriété, que vous ayez besoin d'aide concernant les tarifs, les informations de réservation ou les avis clients, l'équipe du service client est là pour vous aider.

Qu’est-ce que l’extranet de Booking.com ?

Avez-vous entendu parler de l'extranet Booking.com ? L'extranet Booking.com est une plateforme en ligne conçue pour permettre aux propriétaires de gérer et de mettre à jour les informations relatives à leurs propriétés. C'est ici que vous vous connectez pour mettre à jour les prix, la disponibilité ou ajouter de nouvelles offres pour votre propriété.

De plus, vous pouvez consulter et répondre aux avis des clients, ce qui vous permet de mieux comprendre et gérer les commentaires sur votre propriété. Cette plateforme est cruciale pour maintenir et optimiser la présence en ligne de votre propriété, la rendant ainsi plus attrayante pour les clients potentiels.

Contactez le service client de Booking.com en 5 étapes

Maintenant que vous savez ce qu'est l'extranet, voyons comment contacter le support client en 5 étapes simples, en utilisant cette interface :

  1. Connectez-vous à l'extranet.
  2. Cliquez sur la boîte de réception, puis sur les messages.
  3. Sélectionnez Voir les détails du contact, puis sélectionnez un sujet et, le cas échéant, un sous-thème.
  4. Cliquez sur Afficher toutes les options de contact, puis sur Message.
  5. Composez votre message, puis appuyez sur le bouton Envoyer.

Numéro de téléphone du service client de Booking.com : facilement accessible et simple

En plus de l'Extranet, vous pouvez également contacter facilement le service clientèle de Booking.com par téléphone si vous avez besoin d'aide. Vous trouverez ci-dessous les numéros de téléphone de Booking.com dans différents pays :

L'Europe

☎️ Pays-Bas Amsterdam - Fax : +31 020 7125609

☎️ Autriche Vienne - Tél : +43 012 05550

☎️ Autriche Tyrol - Tél : +43-512-219106200

☎️ Autriche - Tél : +43 662 89040400

☎️ Belgique Bruxelles - Tél : +32 02 2075800  

☎️ Bulgarie - Tél : + 359 24253700  

☎️ Croatie - Tél : +385 01 6439200  

☎️ République tchèque - Tél : +420 221 475700  

☎️ France - Tél : +33 0153251312  

☎️ Danemark Copenhague - Tél : +45 33 443340

☎️ Finlande - Téléphone : +358-961291700

☎️ Frankfurt/Main - Tél : +49 069 747355000

☎️ Allemagne - Tél : +49 211 90985000

☎️ Hongrie - Tél : +36 18145720

☎️ Munich - Tél : +49 089 206063330

☎️ Grèce Athènes - Tél : +30-210-8984460

☎️ Grèce - Tél : +30 2811 108400  

☎️ Irlande Dublin - Tél : +353 01 4283000  

☎️ Italie Rome - Tél : +39 06 83365700  

☎️ Florence - Tél : +39 055 5395000  

☎️ Milan - Téléphone : +39 02 30468100

☎️ Lettonie - Tél : +371 6703 1950  

☎️ Lituanie - Tél : +370 52100230  

☎️ Norvège - Tél : +47 21 052300  

☎️ Pologne Varsovie - Tél : +48 022 4892000  

☎️ Kraków - Tél : +4812 349 4000  

☎️ Portugal Lisbonne - Tél : +351-211 208000

☎️ Roumanie Bucarest - Tél : +40 312240200  

☎️ Russie - Fax : +7 495 6647469

☎️ Slovaquie - Tél : +421 220992500

☎️ Suède Stockholm - Tél : +46 08 51758040  

☎️ Suisse - Tél : +41 044 2003850

☎️ Estonie - Téléphone (mondial) : +44-2033202609

☎️ Islande - Téléphone (mondial) : +44-2033202609

☎️ Luxembourg - Téléphone (mondial) : +44-2033202609

☎️ Malte - Téléphone (mondial) : +44-2033202609

☎️ Montenegro - Téléphone (mondial) : +44-2033202609

☎️ Serbie - Téléphone (mondial) : +44-2033202609

☎️ Slovénie Téléphone - (global) : +44-2033202609

☎️ Espagne - Téléphone (mondial) : +44-2033202609

Royaume-Uni

☎️ Cambridge - Tél : +44 020 86128000  

☎️ Royaume-Uni Cambridge - Tél : +44 020 86128000  

☎️ Londres - Tél : +44 020 86128000  

☎️ Royaume-Uni Bristol - Tél : +44 1173008470

☎️ Royaume-Uni Cambridge - Tél : +44 2033202635

☎️ United Kingdom Edinburgh - Phone : +44 1312473575

☎️ Royaume-Uni Londres - Tél : +44 2033202635

☎️ Royaume-Uni Manchester - Tél : +44 1618173540

Amérique du Nord

☎️ Canada Téléphone : +1 514 228 4002

☎️ Canada Tél : 1 778 374 2700

Amérique du Sud

☎️ Argentine - Tél : +54 11 5296 5600  

☎️ Brésil - Tél : +55 11 39564000

Asie

☎️ Inde - Fax : +91 22 3314 3999

☎️ Chine - Tél : +86 21 6080 7200  

☎️ Chine - Tél : +86 0898 36601918  

☎️ Chine - Tél : +86 20 8353 8000  

☎️ Hong Kong - Tél : +852 2955 8700  

☎️ Malaisie - Tél : +60-32296 7800  

☎️ Philippines - Tél : +63 2 988 2000  

☎️ Singapour - Tél : +65 66033400  

☎️ Taiwan - Tél : +886 287268300  

États-Unis

☎️ États-Unis - Tél : +1 857 702 4004  

☎️ États-Unis d'Amérique Atlanta - Tél : +1 4703632590      

☎️ États-Unis d'Amérique Austin - Tél : +17133571674

☎️ États-Unis d'Amérique Bellevue - Tél : +1 4254563750

☎️ États-Unis d'Amérique Boston - Tél : +1 8577024044

☎️ États-Unis d'Amérique Charlotte - Tél : +1 7042275700

☎️ États-Unis d'Amérique Chicago - Tél : +1 3122798537

☎️ États-Unis d'Amérique Dallas - Tél : +1 4696204101

☎️ États-Unis d'Amérique Denver - Tél : +1 303-389-4222

☎️ États-Unis d'Amérique Honolulu - Tél : +1 8084574810  

☎️ États-Unis d'Amérique Houston - Tél : +1 7133571674    

☎️ États-Unis d'Amérique Las Vegas - Tél : +1 7027615444    

☎️ États-Unis d'Amérique Los Angeles - Tél : +1 3238014140

☎️ États-Unis d'Amérique Miami - Tél : +1 7865428333

☎️ États-Unis d'Amérique Nashville - Tél : +1 8888504649

☎️ États-Unis d'Amérique Nouvelle-Orléans - Tél : +1 7133571674

☎️ États-Unis d'Amérique New York - Tél : +1 2125483599

☎️ États-Unis d'Amérique Orlando - Tél : +1 4075873988

☎️ États-Unis d'Amérique Phoenix - Tél : +1 6023434303          

☎️ États-Unis d'Amérique Portland - Tél : +1 5038028710

☎️ États-Unis d'Amérique Salt Lake City - Tél : +1 8013004700

☎️ États-Unis d'Amérique San Diego - Tél : +1 6195414250    

☎️ États-Unis d'Amérique San Francisco - Tél : +1 4156334075

☎️ États-Unis d'Amérique Seattle - Tél : +1 4254563750

☎️ États-Unis d'Amérique Washington D.C. - Tél : +1 2024484884

Amérique centrale et Caraïbes

☎️ République dominicaine - Téléphone : +1-849-6222300

Moyen-Orient

☎️ Turquie - Fax : Fax : +90 212 3776090

☎️ Émirats arabes unis - Tél : +971-04-4358200

☎️ Égypte - Téléphone (mondial) : +44-2033202609

☎️ Israël - Téléphone (mondial) : +44-2033202609

☎️ Jordanie - Téléphone (mondial) : +44-2033202609

☎️ Arabie Saoudite - Téléphone (mondial) : +44-2033202609

Afrique

☎️ Ghana - Tél : +233 302 818000

☎️ Kenya - Tél : +254 205 138900

☎️ Mauritius - Tél : +230 202 7278  

☎️ Maroc - Tél : +212 522795400  

☎️ Nigeria - Tél : +234-17001660

☎️ Cape Town - Tél : +27 021 6812520

☎️ République d'Afrique du Sud - Téléphone (mondial) : +44-2033202609

Océanie

☎️ Australie - Tél : +61 02 92559200

☎️ Australie Brisbane - Tél : +61 730 964 610

☎️ Australie Melbourne - Tél : +61 385373210

☎️ Australie Sydney - Tél : +61 292 559 280

☎️ Nouvelle-Zélande - Tél : +64 93004670  

Si vous décidez de contacter le service client, veuillez noter que différents frais d'opérateur mobile s'appliquent selon les pays. Si vous préférez les contacter par d'autres moyens, vous pouvez le faire via l'interface Extranet mentionnée ci-dessus, ou encore par E-Mail. Aussi, il est important de savoir que vous devez disposer d’un compte pour les contacter en ligne.

Conclusion

En résumé, le service client de Booking.com offre une accessibilité et une efficacité faciles, fournissant une aide et des conseils essentiels aux propriétaires. La plateforme offre une variété d'options de contact, notamment un extranet convivial ainsi que des numéros de téléphone directs dans plusieurs pays, garantissant une communication fluide pour répondre à des questions ou fournir de l'aide.

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