Faits marquants

• Le taux d'occupation de l'hôtel a augmenté de 210% par rapport à la même période de l'année dernière.
• Le nombre de pages consultées sur Booking.com a augmenté de 348 %, soit près de 300 000 pages consultées en l'espace de 30 jours.
• Ils ont gagné 2 100 euros supplémentaires en avril 2023 par rapport à avril 2022.

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Gasthof Schuster est un hôtel familial situé au bord du Rhin à Niederwaldstr, en Allemagne. Comme beaucoup d'autres hôtels, il avait du mal à attirer des réservations par l'intermédiaire des agences de voyage en ligne (OTA). Afin d'améliorer leurs performances sur les OTA, ils ont souscrit au service d'optimisation des OTA de Visitor, Visitor Boost, qui fait partie du plan annuel standard de Visitor.

Augmentation du nombre de visiteurs

Visitor Boost est un service complet qui comprend une série de fonctionnalités permettant d'améliorer la visibilité d'un bien immobilier et les réservations sur les OTA. Il comprend :

• Tarification basée sur l'occupation et tarifs solo
• Politiques d'annulation souples
• Tarifs mobiles et réduction de 10 % pour les utilisateurs de téléphones portables
• Réservation anticipée et offres de dernière minute
• Statut de partenaire privilégié de Booking.com
• ... et plus encore.

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Externalisation vers le visiteur

Le processus d'optimisation de Visitor Boost est une opération complexe qui nécessite des connaissances et une expérience approfondies dans le secteur de l'hôtellerie. L'équipe d'experts de Visitor prend en charge l'ensemble du processus, de la mise en place de la nouvelle stratégie de tarification à la création d'offres et de politiques attractives pour attirer davantage de réservations sur les OTA.

En confiant l'optimisation de son OTA à Visitor, Gasthof Schuster a pu bénéficier de l'expertise et des connaissances d'une équipe de professionnels dévoués qui comprennent les complexités de l'industrie de la réservation en ligne. L'hôtel a ainsi pu se concentrer sur son cœur de métier, à savoir offrir d'excellentes expériences à ses clients, tandis que Visitor s'est chargé des aspects techniques de l'optimisation de l'OTA.

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Impact

La mise en œuvre de Visitor Boost a eu un impact immédiat sur les réservations du Gasthof Schuster. Le taux d'occupation de l'hôtel a augmenté de 210 % par rapport à la même période de l'année dernière, et le nombre de pages consultées sur Booking.com a augmenté de 348 %. Les politiques d'annulation flexibles ont permis de réduire les annulations et d'augmenter le chiffre d'affaires, tandis que les tarifs basés sur l'occupation et les tarifs solo ont attiré plus de clients et optimisé le chiffre d'affaires.

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Conclusion

En conclusion, Visitor Boost du plan annuel standard de Visitor s'est avéré être un investissement précieux pour le Gasthof Schuster. La nature complète du service et la gestion experte de la mise en œuvre par Visitor ont permis à l'hôtel d'obtenir des améliorations significatives de sa performance OTA.

Quelle est la prochaine étape ?

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