Faits marquants

• Les nuitées ont augmenté de 70,63% pour atteindre un total de 273 nuitées contre 160 nuitées pour la même période de l'année dernière.
• Le revenu total a augmenté de 79,51% pour atteindre 16 457,77 € contre 9 167,92 € au cours de la même période de l'année précédente.
• Le taux journalier moyen a augmenté de 5,21 %, passant de 57,30 € à 60,28 € au cours de la même période de l'année dernière. Il devrait augmenter de 16,64 % pour atteindre 64,49 € au cours des six prochains mois.

Introduction

Niché au cœur de Boppard, en Allemagne, Haus Adams est un témoignage de l'hospitalité chaleureuse et de la durabilité. Situé dans la vallée du Rhin moyen, site classé au patrimoine mondial de l'UNESCO, Haus Adams offre à ses hôtes une expérience unique dans un cadre pittoresque.

Face aux défis de l'industrie hôtelière moderne, Haus Adams a cherché des moyens d'augmenter les réservations via les agences de voyage en ligne (OTA). Pour cela, l'hôtel a opté pour l'expertise de Visitor en s'inscrivant à Visitor Boost, un service d'optimisation des OTA inclus dans le plan annuel standard de Visitor.

Boost pour les visiteurs : Un succès sur mesure

Visitor Boost, un service complet, a fourni à Haus Adams une solution personnalisée pour améliorer sa présence en ligne et ses réservations sur les OTA. Le service comprend une série de fonctionnalités innovantes :

• Stratégies de tarification intelligentes : En s'appuyant sur des données, Visitor Boost a mis en œuvre des stratégies de tarification dynamiques pour optimiser les tarifs des chambres en fonction du taux d'occupation et de la demande du marché.
• Offres centrées sur le client : Attirer les voyageurs avec des réductions alléchantes pour les réservations anticipées et des offres de dernière minute adaptées aux préférences individuelles.
• Gestion intégrée des canaux : Le service offre une plateforme centralisée pour gérer l'inventaire et la disponibilité des chambres sur les différents OTA.
• L'accent est mis sur les voyages durables : Visitor Boost a mis l'accent sur la durabilité, conformément à l'éthique de Haus Adams, en promouvant des pratiques et des hébergements respectueux de l'environnement.
• Partenariats élargis avec les OTA : Renforcement de la visibilité et de la portée de l'hôtel sur plusieurs OTA au-delà de Booking.com.
• Connaissance de l'engagement des clients : Haus Adams a obtenu des informations précieuses sur les préférences et les comportements de ses clients, ce qui lui a permis d'améliorer continuellement ses services.

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Ces stratégies ont amélioré la rentabilité de Haus Adams, ce qui est représenté dans le rapport Property Analysis Through Calendar Year End (PACE), qui montre les statistiques de vente de Haus Adams en comparant l'année en cours à l'année précédente. L'ADR est une mesure clé qui indique le prix moyen auquel les chambres sont vendues. Il est calculé en divisant le revenu total des chambres par le nombre de chambres vendues. L'ADR (taux journalier moyen) de l'année en cours est supérieur à celui de l'année précédente. Cela signifie une performance positive en matière de prix. Un ADR plus élevé, associé à des taux d'occupation stables ou en hausse, peut entraîner une croissance significative du chiffre d'affaires. L'hôtel gagne plus d'argent par chambre vendue.

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Le graphique suivant illustre le délai de réservation de Haus Adams pour l'année en cours par rapport à l'année précédente. Ce délai représente le pourcentage de réservations effectuées dans des intervalles de temps spécifiques avant la date d'arrivée.

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Rationalisation des opérations avec Visitor

L'externalisation du processus complexe d'optimisation des OTA à Visitor a permis à Haus Adams de bénéficier de l'expertise d'une équipe de professionnels dévoués qui maîtrisent les subtilités de l'industrie de la réservation en ligne. Ce partenariat a permis à l'hôtel de se concentrer sur l'offre d'expériences exceptionnelles à ses clients.

Des résultats impressionnants

La mise en œuvre de Visitor Boost a donné des résultats remarquables pour Haus Adams :

•  Le nombre de nuitées a augmenté de 70,63 % : Cette augmentation remarquable signifie que le nombre de nuitées est passé de 160 l'année précédente à 273, ce qui est impressionnant. Cela signifie une augmentation substantielle de l'occupation des chambres et des revenus.
• Les recettes des chambres ont augmenté de 79,51 % : Une augmentation substantielle de 9 167,92 € à 16 457,77 € par rapport à la même période de l'année précédente. Cela signifie une augmentation substantielle des revenus, reflétant une plus grande demande de la part des clients et des réservations réussies.
• Le taux journalier moyen a augmenté de 5,21 % : Une augmentation constante de 57,30 € à 60,28 €, avec une croissance prévue de 64,49 € dans les 6 prochains mois. L'augmentation de 57,30 € à 60,28 € reflète une augmentation du tarif moyen payé par les hôtes. C'est un signe positif de la capacité de Haus Adams à attirer des clients prêts à payer un tarif plus élevé pour une expérience unique.
• Projection d'une croissance de l'ADR de 16,64% : La prévision d'une augmentation de l'ADR à 64,49 € au cours des six prochains mois indique la dynamique soutenue et le potentiel de revenus créés par Visitor Boost.

Conclusion

En conclusion, Visitor Boost du plan annuel standard de Visitor s'est avéré être un investissement stratégique pour Haus Adams. Cette étude de cas démontre comment une approche collaborative entre Haus Adams et Visitor, soutenue par des fonctions d'optimisation OTA innovantes, a conduit à des améliorations remarquables de la visibilité en ligne et des réservations. Haus Adams est un exemple brillant de la puissance du partenariat dans l'industrie hôtelière moderne.

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